Mediación Civil, Familiar y Mercantil

¿Qué es un mediador?

Profesional neutral e imparcial que canaliza y facilita la consecución de un acuerdo entre las partes en conflicto, garantizando la confidencialidad. No juzga ni impone la solución ni opina sobre quien tiene la verdad tan solo es un facilitador que recoge las inquietudes de las partes y les ayuda a confrontar sus peticiones con la realidad calmando estados de ánimo, nivelando la postura de cada parte hasta facilitar el acuerdo y todo ello con el fin de reducir el impacto negativo que ocasiona el conflicto ayudando a conseguir una solución y evitando la posible judicialización.

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Comunicación
Escucha activa
Respeto
Neutralidad
Imparcialidad
Profesionales que se ocupan de facilitar que se alcancen acuerdos que benefician a ambas partes

¿Cómo procedemos?

01

Estudiamos el asunto y contactamos con la otra parte para proponer la mediación como solución del conflicto.

02

Valoramos el procedimiento para ofrecer la mediación adaptándonos a las disponibilidades de todos.

03

Redactamos los acuerdos alcanzados entre las partes que posteriormente serán protocolizados ante Notario para consolidad su firmeza y garantizar su cumplimiento.

Materias en las que trabajamos

  • Los sobrevenidos con ocasión de una ruptura de la pareja: Divorcios, separaciones, guarda y custodia, régimen de visitas, pensiones alimenticias,
  • Los que surgen cuando ya existe una ruptura con separación y divorcio firme: impago de pensiones, cambios de domicilio, traslados por trabajo, cambios de custodia,
  • Herencias y donaciones: disquisiciones en cuanto al inventario de la masa hereditaria y su valoración, adjudicaciones, compensaciones, necesidades de vender bienes para repartir,..
  • Los que se producen cuando surgen situaciones de dependencia, enfermedades u otras situaciones imprevistas,
  • y conflictos intergeneracionales y convivenciales entre padres, madres, hijos, abuelos.

FAMILIA

  • Conflictos vecinales derivados de la convivencia tanto dentro como fuera de una comunidad de propietarios:
    • obras en la comunidad o privadas que afecten a vecinos, abandono o desatención de espacios comunes o compartidos (malos olores, ruidos, roturas, desinfección, desinsectación,…)
    • uso indebido del espacio público, privado o comunitario
    • desconocimiento de la normativa pública, privada o comunitaria
    • situaciones de acoso en comunidades de vecinos o entre vecinos,
    • contratación de servicios externos,
    • falta de estatutos y normas de convivencia
  • En materia de arrendamientos: conflictos entre propietarios e inquilinos, subarriendos, impagos de la renta, finalización d prórrogas, obras sin permiso, falta de mantenimiento, daños a la propiedad,…
  • Conflictos entre la comunidad de vecinos y los propietarios: pago de cuotas, derramas, obras, daños en zonas comunes, ocupación de zonas asignadas de aparcamiento, eliminación de la portería, contratación de proveedores, elección de administradores, …
  • Reclamaciones de cantidad entre particulares: impagos y deudas, reclamaciones de cantidad, desacuerdo en los términos de un contrato, incumplimientos de contratos, incumplimiento de los términos del contrato de arrendamiento, …
  • Conflictos sobre obras, construcciones, reformas o lindes,
  • Problemas relacionados con la tenencia y disfrute de animales domésticos y mascotas
  • Uso de espacios públicos,
  • y cuestiones contractuales menores.

CIVIL

  • Contratos Mercantiles: Incumplimientos, interpretación, ejecución de acuerdos de compraventa, servicios, distribución, etc..
  • Relaciones Societarias: Conflictos entre socios, administradores y accionistas, disoluciones de sociedades.
  • Relaciones con Proveedores y Clientes: Disputas por calidad de productos/servicios, impagos, gestión de quejas y reclamaciones.
  • Propiedad Industrial e Intelectual: Uso de marcas, patentes, licencias y derechos de autor.
  • Competencia: Disputas sobre prácticas anticompetitivas o competencia desleal.
  • Negociación Colectiva: Conflictos laborales de carácter empresarial.
  • Transacciones Comerciales: Problemas derivados de fusiones, adquisiciones o alianzas estratégicas.
Se aplica a cualquier desacuerdo que surja en la actividad habitual de una empresa o en las relaciones entre comerciantes facilitando acuerdos que conserven la reputación y las relaciones comerciales.

MERCANTIL

Coste del procedimiento de mediación

Sesión informativa gratuita

Si se acepta la mediación por ambas partes.

Tarifa inicial

Se aplicará en todos los casos.

La tarifa inicial del procedimiento queda establecida en la cantidad de:

  • Derecho de admisión: 100 € + 21 % IVA para los casos en los que existe un solicitante y un solicitado. Se aplicará un incremento de 25 € + 21 % IVA por cada parte solicitada en los casos en los que exista más de un solicitado.
  • Gestión: 25 € +21% IVA por parte.

Beneficios de la mediación

01

Control y autonomía

Las partes en conflicto tienen un papel activo en el proceso de mediación y pueden llegar a soluciones que se adapten a sus necesidades y preferencias. en lugar de que un tercero imponga una decisión, estos tienen el poder de tomar decisiones que les afecten directamente.

02

Confidencialidad

A diferencia de un juicio público, la mediación civil se lleva a cabo en privado, lo que permite a las partes discutir abiertamente sus preocupaciones sin temor a repercusiones. la confidencialidad promueve un ambiente seguro para explorar posibles soluciones y evitar la divulgación innecesaria de información sensible.

03

Menor costo y tiempo

La mediación civil es generalmente más rápida y económica que el litigio tradicional, lo que la convierte en una opción atractiva para resolver disputas. al evitar un proceso legal prolongado, las partes pueden ahorrar tiempo y dinero.

04

Preservación de relaciones

La mediación civil busca promover la comunicación y la comprensión mutua, lo que puede ayudar a preservar las relaciones entre las partes involucradas. al trabajar en común para encontrar soluciones, las partes pueden fortalecer la confianza y mantener una relación positiva a largo plazo.

Honorarios para la mediación online y presencial

Los honorarios establecidos para las sesiones de mediación quedan establecidos en la cantidad de 100 €/hora + 21 % IVA

A dichos honorarios se les aplicará un incremento en los siguientes casos:

  • Cuando exista una cuantía del objeto de mediación, y ésta sea superior a 10.000 euros, los honorarios del mediador por sesión se incrementarán un 1,5% de la cuantía.
  • Cuando la cuantía del objeto de mediación sea indeterminada o no pueda determinarse, y las circunstancias del caso así lo requiera, se podrá acordar un incremento de los honorarios del mediador por sesión en un 1,5%, tomando con base la cuantía de 18.000,00 €.

Tarifas

Tarifa de expedición de certificaciones y copias

50,00 € + 21% IVA

Para la obtención de certificaciones y copias de Actas solicitadas por los interesados en los procedimientos de mediación finalizados será necesario acompañar a la solicitud el justificante de pago de la tarifa de expedición.

Tarifa de expedición de certificado de procedibilidad

50,00 € + 21% IVA

Los honorarios podrán ser modificados por acuerdo entre el mediador y las partes en función de la complejidad del asunto, número de partes y tiempo empleado.

Forma de pago

Ingreso en Caixabank c.c.c. ES05 2100 7779 6922 0015 5491

Formulario de Solicitud de Mediación

De conformidad con lo establecido en la Ley 1/2025, la gestión del conflicto será llevada a cabo por una persona mediadora profesional designada por Osete&Asociados. Esta persona cuenta con formación debidamente acreditada, seguro de responsabilidad civil específico para el ejercicio de la mediación y cumple con los requisitos de formación continua anual exigidos por la normativa vigente. Su intervención tiene como finalidad facilitar el diálogo entre las partes con el objetivo de alcanzar un acuerdo consensuado que evite la vía judicial.

Cuestionario de evaluación

En Osete&Asociados nos gusta saber tu opinión. Rellena este cuestionario de evaluación de la calidad y satisfacción sobre la gestión del centro de Mediación para hacernos llegar tu experiencia y poder así mejorar nuestros servicios.

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